Koordination von Alarmmeldungen
Ihre Herausforderung

Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d)

In unserer Notruf- und Serviceleitstelle gehen viele Alarme ein: Darunter Feuer, Einbrüche und Überfälle. Sie leiten die erforderlichen Aktionen ein und arbeiten den Alarm nach Kundenvorgaben ab - und das rund um die Uhr. Dabei bearbeiten Sie diese Alarmmeldungen mit einer speziellen Alarmmanagementsoftware und koordinieren die Alarmverfolgung mit dem Funkstreifendienst. Wir überwachen Einbruch-, Überfall-, Brandmelde- sowie Störmeldeanlagen, bieten Videofernüberwachung sowie Fernsteuerung von Anlagen an. Außerdem sind Sie Ansprechpartner für Alarmanlagenerrichter bei Tests und Installationen.

Gut zu wissen
  • 24-Stunden Expertendienst
    Die NSL ist 24 Stunden täglich an 365 Tagen im Jahr mit hierfür speziell ausgebildeten und qualifizierten NSL-Fachkräften besetzt.
  • Sofortige Bearbeitung
    Alle eingehenden Meldungen werden sofort bearbeitet und notwendige Maßnahmen müssen eingeleitet werden.
  • Überprüfung
    Sie überprüfen die Gefährdungssituation per Funkstreife vor Ort oder alarmieren im Bedarfsfall Polizei oder Feuerwehr.
  • Verantwortung
    Sie verwalten sämtliche Schlüssel.
  • Kunden
    Sie treten in Kundenkontakt im Alarmfall, sowie außerhalb der Bürozeiten bei Alarmmeldungen.
Voraussetzungen

Das sollten Sie mitbringen.

  • Sie sollten über die Qualifikation zur NSL-Fachkraft und/oder Leitenden NSL-Fachkraft nachweisen. Die interne Weiterbildung ist bei uns möglich. Für anerkannte Werkschutzfachkräfte / -meister gelten Sonderregelungen.
  • Die abgeschlossene Ausbildung zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit schließt die Qualifikation ein.
  • Eine Qualifizierung der NSL-Fachkraft setzt folgende Kenntnisse voraus:
    - Rechtsfragen zum Betreiben von NSL und Intervention (Einleiten von Hilfeleistungen)
    - Dienstkunde über Einsatzmittel/-aufgaben in der NSL
    - Grundsätze über den Umgang mit Menschen, das Telefongespräch in/zu Gefahrensituationen
    - Technik der Gefahrenmeldeanlage
    - Grundlagen der Kommunikations- und Datentechnik in NSL

Sie fühlen sich angesprochen?

Sie haben Interesse an einem abwechslungsreichen und spannenden Beruf? Dann bewerben Sie sich mit aussagekräftigen Unterlagen bei uns. Wir freuen uns auf Sie!